Amazon partneru pārvadātāju programma
Specifikācijas
- Produkta nosaukums: programma Amazon Partnered Carrier
- Izdošanas datums: 2023. gada rudens
- Atbalstītie reģioni: Ziemeļamerika, Japāna, Eiropa, Brazīlija un Indija
- Atbalstītie piegādes režīmi: mazo paku piegāde (SPD), mazāk nekā kravas (LTL), pilna kravas (FTL)
- Atbalstītie Hazmat produkti: ierobežoti kaitīgi produkti, piemēram, litija baterijas
Beigāsview
Programma Amazon Partnered Carrier ir Amazon pārvaldīts ienākošās piegādes risinājums pārdevējiem. Tā mērķis ir pārdevēju vārdā vienoties par zemākām pārvadāšanas cenām un apstrādā solīšanas un pārvadātāja pārvaldības procesu. Programma nodrošina vienkāršu atlases procesu un piedāvā dažādas piegādes iespējas.
Kā tas darbojas
- Mēs aprēķinām pārvadātāja un transportēšanas izmaksas, kuras tiek parādītas sūtījuma izveides laikā.
- Kad esat pieņēmis maksu, sūtījums tiek nodots pārvadātājam.
- Mēs risinām traucējumus ar pārvadātāju vai piegādi uz izpildes centru.
- Pārvadātājs rūpējas par piegādes tikšanās rezervēšanu jūsu vārdā.
- Mēs varam novirzīt jūsu sūtījumu uz citu izpildes centru, lai ātrāk saņemtu laiku.
- Kravām, kas ir mazākas par kravas (LTL) un pilnas kravas (FTL) kravām, mēs piešķiram pārvadātāju, pamatojoties uz zemākajām pieejamajām izmaksām. FTL pārvadātājs var tikt piešķirts, kad 12+ paletes ir apstiprinātas kā zemākās izmaksas iespēja.
- Mazo paku piegādei (SPD) varat atlasīt pārvadātāju no saraksta. ASV tas galvenokārt ir UPS, un Amazon Shipping ir pieejams atsevišķos reģionos.
Produkta lietošanas instrukcijas
Sūtījuma veidošana
Lai izveidotu sūtījumu, izmantojot programmu Amazon Partnered Carrier, rīkojieties šādi:
- Pārliecinieties, ka abi ASIN quantities and shipping box details are accurate when providing your shipment contents. Box weights and dimensions are used to estimate shipping fees. Inaccurate shipping details may result in additional fees.
- Katrs izstrādājums jānosūta sešpusējā kartona kastē. Paletes netiek uzskatītas par kastēm, un palešu izmēra kastes (gaylords) ir aizliegtas.
- 2. darbībā norādiet nosūtīšanas veidu savai darbplūsmai vai atsevišķiem sūtījumiem, izmantojot izvēles rūtiņu “Piegādes režīms būs vienāds visiem sūtījumiem”.
- Mazo paku piegādes (SPD) sūtījumiem izmantojiet atsevišķi marķētas kastes ar izsekošanu. Partneru Carrier SPD sūtījumi pieļauj līdz 200 kastēm vienā sūtījumā.
- Sūtījumiem Mazāk nekā kravas (LTL) un Full Truckload (FTL) tie tiek nosūtīti uz piekabes. Sūtījumi ar mazāk nekā 12 paletēm tiek uzskatīti par LTL, savukārt vairāk nekā 12 paliktņi tiek uzskatīti par FTL.
Kā izvēlēties partneru mobilo sakaru operatoru
Lai izvēlētos partneru pārvadātāju savam sūtījumam:
- Sūtījuma izveides procesā tiks parādītas aptuvenās pārvadātāja un transportēšanas izmaksas.
- Review izmaksas un izvēlieties savām vajadzībām atbilstošo iespēju.
- Pieņemiet maksu, lai piedāvātu sūtījumu pārvadātājam.
Drukāt kastes ID uzlīmes
Lai izdrukātu kastes ID uzlīmes savam sūtījumam:
- Izpildiet lietotāja rokasgrāmatā sniegtos norādījumus vai skatiet pārdevēju centrālās palīdzības sadaļu “Sūtījumu izveide, izmantojot nosūtīšanu uz Amazon”.
- Izmantojiet video apmācības saites katrā darbībā, lai uzzinātu vairāk par darbplūsmu Send to Amazon.
Partnera pārvadātāja mazo paku izsekošana
Lai izsekotu savam Partnered Carrier mazo paku sūtījumam:
- Izgūstiet pārvadātāja sniegto izsekošanas numuru.
- Apmeklējiet pārvadātāju webvietni vai izmantojiet viņu izsekošanas pakalpojumu, lai ievadītu izsekošanas numuru un saņemtu reāllaika atjauninājumus par savu sūtījumu.
Partneri Carrier LTL un FTL Shipping
Attiecībā uz partnera pārvadātāju LTL un FTL piegādi ievērojiet šīs vadlīnijas:
- Pārliecinieties, vai jūsu sūtījums ir pareizi staged un iekrauj piekabē saskaņā ar pārvadātāja norādījumiem.
- LTL sūtījumiem pārliecinieties, ka jums ir mazāk par 12 paletēm. FTL sūtījumiem pārliecinieties, vai jums ir 12 vai vairāk paletes.
Ienākošo sūtījumu kavēšanās, problēmas un papildu prasības
Ja rodas kavēšanās, problēmas vai rodas papildu prasības saistībā ar ienākošo sūtījumu, lūdzu, skatiet lietotāja rokasgrāmatu vai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
Kā anulēt partneru mobilo sakaru operatoru maksas vai pieprasīt to atmaksu
Ja jums ir nepieciešams anulēt partnera mobilo sakaru operatora maksas vai pieprasīt to atmaksu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu un sniedziet nepieciešamo informāciju par savu sūtījumu un anulētā vai atmaksas pieprasījuma iemeslu.
- Mūsu klientu atbalsta komanda palīdzēs jums veikt procesu un, ja piemērojams, palīdzēs anulēt vai atmaksāt maksu.
FAQ
- J: Kādus reģionus atbalsta programma Partnered Carrier?
- Programma Partnered Carrier atbalsta iekšzemes sūtījumus Ziemeļamerikā, Japānā, Eiropā, Brazīlijā un Indijā. LTL un FTL piegāde tiek piedāvāta arī ASV un Apvienotajā Karalistē.
- J: Kāda veida hazmat produktus atbalsta programma?
- Programma pašlaik atbalsta sūtījumus, kas satur ierobežotus kaitīguma produktus, piemēram, litija baterijas. Tomēr tas neatbalsta citus kaitīguma veidus.
Beigāsview
Amazone Partneru programma Carrier ir Amazon pārvaldīts ienākošās piegādes risinājums pārdevējiem. Ar Partnered Carrier mēs jūsu vārdā vienojamies par zemākiem transporta tarifiem, kas tiek iekasēti tieši jūsu pārdevēja kontā. Mēs rūpējamies par solīšanu un pārvaldām pārvadātājus, lai jūsu vārdā izveidotu vienkāršu atlasi.
Lūk, kā tas darbojas
- Mēs aprēķinām pārvadātāja un transportēšanas izmaksas, kas tiek parādītas sūtījuma izveides laikā.
- Kad esat pieņēmis maksu, sūtījums tiek nodots pārvadātājam.
- Mēs risinām traucējumus ar pārvadātāju vai piegādi uz izpildes centru.
- Pārvadātājs rūpējas par piegādes tikšanās rezervēšanu jūsu vārdā.
- Mēs varam novirzīt jūsu sūtījumu uz citu izpildes centru, lai ātrāk saņemtu laiku.
- Kravām, kas ir mazākas par kravas (LTL) un pilnas kravas (FTL) kravām, mēs piešķiram pārvadātāju, pamatojoties uz zemākajām pieejamajām izmaksām. Mēs varam piešķirt FTL pārvadātāju, ja tas ir lētākais risinājums vai kad ir apstiprinātas 12+ paletes
- Mazo paku piegādei (SPD) jūs no saraksta atlasāt pārvadātāju — ASV tas galvenokārt ir UPS ar Amazon piegāde pieejams atsevišķos reģionos.
Programma Partnered Carrier ir paredzēta visu izmēru pārdevējiem neatkarīgi no jūsu darbības mēroga. Mēs piedāvājam programmu visiem pārdevējiem, kas ienāk iekšzemes sūtījumos Ziemeļamerikā, Japānā, Eiropā, Brazīlijā un Indijā. LTL un FTL piegāde tiek piedāvāta arī ASV un Apvienotajā Karalistē. Programma pašlaik atbalsta sūtījumus, kas satur ierobežotus kaitīguma produktus, piemēram, litija baterijas, bet neatbalsta citus kaitīguma veidus.
Sūtījuma veidošana
ASIN, box, and ship from details
Darbplūsmas Sūtīt uz Amazon 1. darbībā norādiet savu kuģi no adreses un nodrošiniet, lai jūsu noliktavas darba laiks un īpašais aprīkojums (piemēram, kravas automašīna ar paceļamiem vārtiem) ir atjaunināta. To var pārbaudīt, noklikšķinot uz “Sūtīt no citas adreses” un atlasot cilni Darba laiks vai Īpašās instrukcijas (aprīkojums). Cilnē Darba laiks ir norādīts laiks, kad jūsu noliktava ir atvērta saņemšanai. Cilnē Speciālie norādījumi varat norādīt, ka sūtījumu paņemšanai jums būs nepieciešami kravas kastes vai aizmugurējie paceļamie vārti (53′ piekabes vietā).
PIEZĪME Uzziniet vairāk par darbplūsmu Send to Amazon, izmantojot video apmācības saites katrā darbībā vai skatiet “Izveidojiet sūtījumus, izmantojot Send to AmazonPārdevēju centrālajā palīdzībā.
Sūtījuma veidošana
When providing your shipment contents, make sure both ASIN quantities and shipping box details are accurate. We use box weights and dimensions to estimate shipping fees. Inaccurate shipping details may result in additional fees. Each product must be sent in a six-sided cardboard box. Pallets are not considered boxes, and pallet-sized boxes (gaylords) are prohibited. Shipping mode In Step 2, you’ll provide the shipping mode for your workflow or individual shipments using the “Shipping mode will be same for all shipments* checkbox. •
- Mazo paku piegādes (SPD) sūtījumi ir kastes, kas ir atsevišķi marķētas ar izsekošanu. Partneru Carrier SPD sūtījumi pieļauj līdz 200 kastēm vienā sūtījumā.
- Mazāk nekā kravas (LTL) un pilnas kravas (FTL) sūtījumi tiek nosūtīti uz piekabes. Sūtījumi ar mazāk nekā 12 paletēm tiek uzskatīti par LTL, un vairāk nekā 12 tiek uzskatīti par FTL.
- LTL un FTL sūtījumi pieļauj līdz 5,000 kastēm uz vienu FBA sūtījuma ID. Katru FBA sūtījuma ID ir atļauts nosūtīt ne vairāk kā uz vienu pilnu piekabi. Piezīme. Nepieciešamas 48* x 40* GMA B vai augstākas nebojātas paletes.
Sūtījumu apvienošana
Sūtījumu sapludināšana Send to Amazon piedāvā iespēju apvienot darbplūsmas kravu sūtījumiem, kas ir nepilnīgi (līdz 4. darbībai darbplūsmā) un kuriem ir tāda pati izcelsme un galamērķis kā jūsu sūtījumam(-iem). Sūtījumu apvienošana 2. solī ar nepabeigtiem sūtījumiem sniedz iespēju veidot lielākus sūtījumus, piedāvājot zemākas izmaksas un efektīvākas piegādes iespējas. Skatiet "Sūtīt uz Amazon: apvienot sūtījumus”, lai uzzinātu vairāk.
Sūtījuma veidošana
Ieteikums: kā parādīts attēlā iepriekš, sūtījumus var sadalīt uz vairākiem galamērķiem. Lai samazinātu sūtījumu sadalījumu vienā darbplūsmā, varat:
1. 1. darbībā nodrošiniet līdzīgas vienības, kuras var nosūtīt uz to pašu izpildes centru (FC).
Amazon FC dažādiem produktu veidiem ir atšķirīgas saņemšanas un uzglabāšanas iespējas, tāpēc sūtījumus var attiecīgi sadalīt. Nespecializēta standarta izmēra vai šķirojamie krājumi parasti tiek nosūtīti uz Inbound Cross Dock (IXD/pārsūtīšanas iestādi), kur jūsu vārdā vienības tiks sadalītas vairākos glabāšanas FC. Speciālie priekšmeti (piemēram, apģērbi, apavi, televizori, bīstami), lieli, lielgabarīti un citi lielizmēra/nešķirotie priekšmeti var būt paredzēti vairāku FK glabāšanai, kas var saņemt un glabāt šīs vienības. Abos gadījumos krājumu izplatīšanas mērķis ir klientiem piemērotākas vienības.
2. 1. darbībā atlasiet to pašu produktu sagatavošanas vai marķēšanas pakalpojumu
Sūtījumi var tikt sadalīti, ja tiem nepieciešami papildu sagatavošanas/marķēšanas pakalpojumi, pat ja tie tiek nosūtīti uz to pašu FK ar vienībām, kurām nav nepieciešama papildu sagatavošana/marķēšana. Šo vienību sadalīšana atsevišķos sūtījumos ļauj efektīvāk saņemt jūsu produktus.
Kā izvēlēties partneru mobilo sakaru operatoru
Darbplūsmas Sūtīt uz Amazon 2. darbībā redzēsit aptuvenās izmaksas par sūtījumu nosūtīšanu, izmantojot Amazon partneru pārvadātāju. Mazo paku piegādei (SPD) varat izvēlēties UPS. Ja ir mazāka nekā kravas (LTL) un pilna kravas (FTL), 4. darbībā atlasīsit partnera pārvadātāju.
Drukājiet kastes ID etiķetes
SVARĪGI: Ja kastes nav marķētas) ar nepieciešamo FBA kastes ID etiķeti, var tikt aizkavēta un nepareizi saņemta inventāra saņemšana. Uzziniet vairāk par sūtījuma etiķetes prasībām
Darbplūsmas Send to Amazon 3. darbībā varat izdrukāt FBA kastes ID uzlīmes un, ja sūtāt nelielu paku, partnera pārvadātāja piegādes uzlīmes. Neatkarīgi no nosūtīšanas veida, visām piegādes kastēm (tostarp atsevišķām vienībām savā iepakojumā) jābūt marķētām ar unikālu
FBA kastes ID etiķete.
Tas palīdzēs novērst saņemšanas aizkavēšanos. FBA kastes ID uzlīmes Darbplūsmas Send to Amazon 3. darbībā, drukājot FBA kastes ID uzlīmes, tiks ģenerētas arī Partnered Carrier SPD piegādes uzlīmes. Jūsu kastes ir gatavas nosūtīšanai, kad tās ir iepakotas un marķētas ar abām etiķetēm. Ja jums ir pastāvīgās saņemšanas līgums ar UPS, iekļaujiet šīs kastes nākamajā plānotajā saņemšanā. Ja nē, jums būs jāsazinās ar UPS, lai ieplānotu saņemšanu (var tikt piemērota papildu maksa). Varat arī nogādāt savas kastes uz UPS izdošanas centru.
FBA ETIĶES
PĀRVADĀTĀJA ETIĶES
Partnera pārvadātāja mazo paku izsekošana
Nosūtīšanas statuss
Kad sūtījums būs pabeigts, šī sūtījuma cilnē “Izsekot sūtījumam” tiks parādīta izsekošanas informācija. Šiem noklusējuma statuss ir “Nosūtīts”, jo drīzumā sūtījums tiks marķēts un nosūtīts ar jūsu pārvadātāju. Varat arī izmantot pārvadātāja pakalpojumus webvietne, lai iegūtu sīkāku informāciju par izsekošanu.
Etiķetes izveides statuss – ups.com
Sūtījumi, kas nav nodoti pārvadātājam un ieskenēti, UPS tiks parādīti kā statuss “Etiķete izveidota” webvietne. Kad būsim saņēmuši atjauninātus izsekošanas signālus no pārvadātāja, pārdevēju centrā varēsiet izsekot piegādes statusam.
Piegādes statuss
Kad ir paredzēts, ka jūsu sūtījums tiks piegādāts vai tas ir veiksmīgi piegādāts izpildes centrā, izsekošanas statuss tiks atjaunināts uz “Piegādāts”. Kad FC pārbaudīs piekabi, kurā ir jūsu pakas, un sāk skenēt jūsu kastes ID etiķetes, jūsu sūtījuma statuss tiks atjaunināts uz “Saņemšana”.
Sadarbības Carrier LTL un FTL piegāde
Kravas gatavības datums un kontaktinformācija
Darbplūsmas Sūtīt uz Amazon 4. darbībā atlasiet “Amazon partnera pārvadātājs” un norādiet sūtījuma kravas gatavības datumu (FRD) un noliktavas kontaktinformāciju. Kontaktinformācija ir tā, kurš saņems e-pasta ziņojumus ar jūsu piegādes informāciju un BOL vai saņemšanas traucējumu atjauninājumiem. Tas būs arī tas, ar kuru Amazon vai pārvadātājs sazināsies, lai apspriestu informāciju par saņemšanu vai problēmas. FRD atšķiras no nosūtīšanas datuma, ko norādījāt 2. darbībā. FRD ir jūsu izvēlētais datums no pirmdienas līdz piektdienai (izņemot svētku dienas), kad jūsu sūtījums(-i) būs gatavs(-i) saņemšanai līdz plkst. 8:XNUMX vai agrākajā jūsu norādītajā laikā. jūsu noliktavas stundām. FRD tiek izmantots, lai plānotu jūsu sūtījuma(-u) paredzamo saņemšanas datumu, un tas būs vismaz divas dienas nākotnē, jo pārvadātājiem ir nepieciešams divu dienu sagatavošanās laiks, lai saņemtu datumu. Sūtījumus, kas nav gatavi pārvadātāja ierašanās brīdī, var nepaņemt, un saņemšanas pieprasījums var tikt atcelts. Mēs iesakām izmantot grupas e-pasta aizstājvārdu jūsu noliktavas kontaktpersonai, lai palīdzētu novērst e-pasta ziņojumu nokavēšanu vienam kontaktpunktam.
Sadarbības Carrier LTL un FTL piegāde
Paletes detaļas
Kad jūsu kastes ir iepakotas un marķētas ar nepieciešamajām atbilstošajām FBA kastes ID etiķetēm un ir novietotas uz paletēm, varat norādīt atbilstošo paletes augstuma un svara informāciju, kā arī savu palešu augstāko kravas klasi. Plašāku informāciju par palešu prasībām un palešu būvniecību skatiet "Pārdevēja prasības LTL, FTL un FCL piegādēm” pārdevēju centrālajā palīdzībā. Pēc paletes informācijas sniegšanas zem katra sūtījuma noklikšķiniet uz “apstiprināt”. Kad visi sūtījumi ir apstiprināti, noklikšķiniet uz “apstiprināt pārvadātāja un palešu informāciju”. Kad maksas ir apstiprinātas, sūtījums tiks rezervēts, un jūsu sūtījumam tiks piedāvāts pārvadātājs, kas sadarbojas ar Amazon.
Sadarbības Carrier LTL un FTL piegāde
Palešu ID etiķetes
Varat izdrukāt palešu ID uzlīmes, pārejot uz sūtījuma izveides darbplūsmas 5. darbību. Šeit varat izvēlēties drukas formātu palešu etiķetēm. Šīs uzlīmes identificē jūsu paleti atbilstoši jūsu sūtījuma ID un neaizstāj nepieciešamo FBA kastes ID uzlīmi, kas uzlīmēta uz paletes kastēm.
Sūtot ar Amazon Freight LTL, jums tiks nodrošinātas gan paletes ID uzlīmes, gan papildu palešu piegādes (PRO) etiķete. Abas ir nepieciešamas visām paletēm, kas tiek piegādātas ar Amazon Freight LTL. Visas paletes ID uzlīmes jāpiestiprina katras paletes malas augšdaļā. Šīs etiķetes tiks noņemtas kopā ar paletes elastīgo aptinumu, saņemot to FC.
Pavadzīme
Zem pogas “Drukāt palešu etiķetes” būs redzama poga “Drukāt BOL dokumentu”. BOL tiks ģenerēts līdz plkst. 8:4 jūsu paredzamā saņemšanas datuma rītā, kā arī tiks nosūtīts pa e-pastu uz kontaktpersonu, kuru norādījāt XNUMX. darbībā. Šo dokumentu var atrast arī katra sūtījuma cilnē “Izsekošanas notikumi”. Varat arī izmantot sūtījumu BOL, lai identificētu Amazon atsauces numuru (ARN) katram sūtījuma ID, ko pārvadātājs izmantos saņemšanas laikā. Kravas iekraušanas laikā jums būs jāiesniedz vadītājam BOL.
KASTES ETIĶES
FBA ETIĶES
Stagiekraušana ar partnera pārvadātāju
Paredzamais saņemšanas datums
Kad esat apstiprinājis savus sūtījumus un tie ir veiksmīgi izsludināti, varat atrast savu paredzamo saņemšanas datumu 5. darbībā kopā ar piešķirto pārvadātāju pēdējā darbībā: “Izsekošanas informācija”. Šis ir agrākais datums, kad varat sagaidīt, ka norīkotais pārvadātājs ieradīsies, pamatojoties uz jūsu norādīto noliktavas darba laiku, lai saņemtu jūsu sūtījumu. Lai nodrošinātu, ka draiveri ierodas laikā un prece tiek veiksmīgi paņemta, noteikti norādiet precīzu noliktavas darba laiku, STA darbplūsmas 1. darbībā noklikšķinot uz “nosūtīt no citas adreses” un uz cilnes Darba laiks. Varat arī atlasīt cilni Īpašie norādījumi (aprīkojums), lai norādītu, ka jūsu sūtījumu paņemšanai nepieciešami paceļami vārti vai kravas kaste (nevis 53′ piekabes). Dažos gadījumos mūsu FC būs nokavēti, un pārvadātāji, iespējams, nevarēs saņemt jūsu sūtījumus pieprasītajā saņemšanas datumā, kamēr viņi gaida piegādes tikšanos.
PIEZĪME
Sūtījumi, kas nav gatavi pēc pārvadātāja ierašanās vai nav iekrauti paredzētajā laika posmā, var tikt atzīmēti kā Krava nav gatava. Šie sūtījumi var tikt atteikti saņemšanas laikā, un tas var izraisīt saņemšanas atcelšanu no Amazon partnera pārvadātāja.
Stagiekraušana ar partnera pārvadātāju
Kad jūsu paredzētais saņemšanas datums ir pagājis vai jūsu sūtījums būs veiksmīgi paņemts, jūsu sūtījums tiks rādīts kā “Tranzītā”. LTL sūtījumi var tikt nosūtīti uz pārvadātāju konsolidācijas centru. Šie mezgli ļauj pārvadātājiem plānot sūtījumus un iekraut piekabes atbilstoši sūtījumu skaitam un galamērķim. Pilnas kravas kravas plānos tiešo piegādes maršrutu no saņemšanas līdz galamērķim. Kad jūsu sūtījums ir piegādāts, var paiet vairākas dienas, līdz tas tiks reģistrēts un saņemts. Pārbaudiet savu piegādi, sūtījuma reģistrēšanos un saņemšanas statusu, izmantojot lapas “Piegādes kopsavilkums” cilni “Piegādes notikumi”.
Ienākošo sūtījumu kavēšanās, problēmas un papildu prasības
Papildu vajadzības
Ja jums ir nepieciešams īpašs aprīkojums vai vēlaties norādīt paņemšanas logu, varat atjaunināt savas noliktavas vajadzības, izmantojot saiti “Nosūtīt no citas adreses” 1. darbībā. Varat arī sazināties ar piešķirto pārvadātāju, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja jūsu pārvadātājs ir Amazon Shipping, Amazon LTL vai AZNG pārvadātāju pakalpojumi, lūdzu, sazinieties ar Amazon, izmantojot Pārdevēju centrālā palīdzība. Norādītajā teksta laukā norādiet, ka jums ir nepieciešama “Palīdzība saistībā ar pārvadātāja saņemšanu ar partneriem”, un norādiet saziņas iemeslu.
Kavēšanās novēršana
Laikapstākļu problēmu, FC pieejamības aizkavēšanās un mobilo sakaru operatora pieejamības dēļ neparedzētas kavēšanās var izraisīt saņemšanu vēlāk nekā paredzētajā saņemšanas datumā. Dažus gadījumus var atrisināt tieši ar pārvadātāju. Ja pārvadātājs nav ieradies, lai saņemtu jūsu sūtījumu 48 stundu laikā pēc paredzētā saņemšanas datuma vai ja rodas papildu problēmas saistībā ar jūsu sūtījumu saņemšanu, lūdzu, sazinieties ar Amazon, izmantojot šo saiti. Norādītajā teksta laukā norādiet, ka jums ir problēmas ar “Amazon Partnered Carrier programmas aizkavēta saņemšana”, un sniedziet informāciju par sūtījumu, tostarp FBA sūtījuma ID, Amazon atsauces ID vai PO un ARN. Tas palīdzēs novirzīt jūsu lietu pareizajai komandai, lai sniegtu atjauninātu saņemšanas datumu vai palīdzētu pārplānot sūtījuma saņemšanu.
Ienākošo sūtījumu kavēšanās, problēmas un papildu prasības
Kravas gatavības datuma atjaunināšana
Ja esat norādījis kravas gatavības datumu savam sūtījumam un rodas neparedzēti kavējumi, lūdzu, atjauniniet sava sūtījuma kravas gatavības datumu. Jūs varat atjaunināt datumu pēc tam, kad jūsu sūtījums ir izsludināts līdz plkst. 5:8. dienu pirms paredzētā saņemšanas datuma. Lai mainītu kravas gatavības datumu, atveriet lapu “Piegādes kopsavilkums”, cilni “Piegādes notikumi” un zem pelēkā statusa “Saņemts” noklikšķiniet uz “Mainīt kravas gatavības datumu”. Šeit jūs varat izvēlēties vēlāku datumu, kas ir gatavs sūtījumam. Lūdzu, norādiet datumu, kad jūsu sūtījums būs gatavs saņemšanai līdz plkst. XNUMX:XNUMX.
Kā anulēt partnera mobilo sakaru operatora maksas vai pieprasīt to atmaksu
Dažos gadījumos, kad jums vairs nav nepieciešams sūtījums, varat atcelt visus sūtījumus darbplūsmā un anulēt ar partneru pārvadātāju saistīto maksu. Maksas anulēšanas logs atšķiras atkarībā no kuģa režīma: mazs| pakas maksas var tikt anulētas līdz 24 stundām pēc maksas pieņemšanas un kravas kravas maksas līdz vienai stundai pēc pieņemšanas. Kad šis periods būs pagājis, maksa tiks iekasēta no jūsu konta. Ja nosūtīšanas periods ir pagājis un jūs esat atcēlis savus sūtījumus), varat pieprasīt izmeklēšanu partnera pārvadātāja maksas atmaksai līdz plkst. sazinoties ar pārdošanas partneru atbalstu, izmantojot pārdevēju centrālo palīdzību. Jūsu gadījumā, lūdzu, norādiet attiecīgo sūtījuma ID un pieprasiet partnera pārvadātāja piegādes maksu atmaksu. Pieprasījuma izskatīšana var ilgt dažas dienasviewrediģēts un apstrādāts.
PIEZĪME
Jūs nevarat izdzēst dažus sūtījumus vairāku galamērķu piegādes plānā, tiklīdz esat apstiprinājis šo plānu. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet "Dzēsti, nepareizi novirzīti un nepilnīgi sūtījumi* Pārdevēju centrālajā palīdzībā.
Papildu saturs
Pārdevēja universitāte piedāvā video pamācības par sūtījumu izveidi
un citas Amazon tēmas. Skatieties pārdevēju centrā vai caur
Pārdevēja universitāte YouTube kanālu.
Nosūtiet uz Amazon sūtījumu izveides darbplūsmu
Partneru pārvadātāju programma, mazo paku piegāde,
Partneru pārvadātāju programma LTL/FTL
Lai iegūtu papildinformāciju par piegādi Amazon, mēs iesakām reviewšajā palīdzības lapā:
Piegādes un maršruta prasības
Iepakojuma un sagatavošanas prasības
Mazo paku piegāde uz Amazon
Kravas kravas piegāde uz Amazon
Sūtījuma etiķetes prasības
Pārdevēja prasības LTL, FTL un FCL piegādēm
Pārvadātāju prasības LTL un FTL piegādēm
Amazon Partnered Carrier iespējas
Amazon Shipping partnera pārvadātājs mazu paku piegādei
Sūtīt uz Amazon: izvēlieties krājumus, ko nosūtīt
Amazon FBA palešu piegādes pakalpojums
Dokumenti / Resursi
 |
amazon partneru pārvadātāju programma [pdfLietotāja rokasgrāmata Partneru pārvadātāju programma, pārvadātāju programma, programma |